[구매 서류 관련] 구매 전에 견적서를 먼저 받아볼 수 있나요? |
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Q
구매 전에 견적서를 먼저 받아볼 수 있나요?
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A
구매 전에 견적서를 먼저 출력하실 수 있습니다.
1. 원하시는 상품을 담고 장바구니로 이동합니다.
2. <견적서 출력> 버튼을 클릭합니다.

3. 고객 이름을 입력하고 출력하시면 됩니다.

특별한 맞춤 제작 상품, 개인결제창, 견적 관련 기타 사항은 고객센터(tel. 041-935-2855) 로 문의주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
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[구매 서류 관련] 신용카드 전표 출력은 어떻게 하나요? |
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Q
신용 카드 전표 출력은 어떻게 하나요?
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A
1. 화면 왼쪽 <마이페이지>를 클릭합니다.
2. <주문 내역> -> <주문 상세> 또는 <DETAIL> 클릭합니다. 
3. <주문상세> 새 창이 뜨면 제일 하단에 <영수증출력>을 클릭합니다

4. <신용카드 전표> 새창이 뜨면 <프린트> 하시거나 JPG파일로 저장하실 수 있습니다.

신용카드 전표 출력이 잘 되지 않으시는 경우 고객센터 (TEL. 041-935-2855) 로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다.
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[상품 제작 관련] 테이블러너, 테이블보 제작 가능한가요? |
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Q테이블러너, 테이블보 제작 가능한가요?
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A
자장노래홈데코에서 판매하는 쿠션/방석의 디자인(원단)으로 테이블러너와 테이블보를 맞춤 제작하실 수 있습니다.
1) 테이블 사이즈 2) 테이블 밑으로 늘어뜨린 부분의 길이(높이)를 측정해주세요. (센티미터 단위) 3) 상품문의 게시판 또는 고객센터(041-934-0558)로 연락주시면 제작단가를 안내해드립니다. 4) 주문하신 분 성함으로 개인결제창을 열어드립니다. 5) 개인결제창의 상품을 장바구니에 담고 주문작성 및 결제 진행해주세요. 6) 제작하여 배송합니다.
아래는 통상적으로 많이 제작하시는 러너의 사이즈 및 형태입니다. (참고용)

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[상품 제작 관련] 화면 상단의 <판매가>가 쿠션+방석+등받이 1세트 가격인가요? |
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Q화면 상단의 <판매가>가 쿠션+방석+등받이 1세트 가격인가요?
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A

아닙니다. 위 화면에서 보이는 판매가는 쿠션+방석+등받이 1세트의 가격이 아니라 기본형 쿠션커버 또는 방석커버 단품 1장의 가격입니다.  더 궁금하신 사항은 고객센터(041-935-2855)로 연락부탁드립니다^^
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[상품 제작 관련] 등받이가 무엇인가요? |
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Q등받이가 무엇인가요?
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A
자장노래홈데코에서 판매하고 있는 등받이는 소파/ 의자에 앉았을 때 등을 기대는 부분을 덮는 덮개입니다. (쿠션이 아닙니다)

뒷면에 미끄럼방지 원단이 덧대어져 있습니다. 의자 등부분에 걸쳤을 때 앞면의 모서리 마감 모양에 따라 직사각형과 육각형 두 가지로 나뉩니다.


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[상품 제작 관련] 지금 주문하면 언제쯤 도착할까요? |
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Q지금 주문하면 언제쯤 도착할까요?
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A
자장노래홈데코는 다양한 디자인, 고품질의 제품을 합리적인 가격에 고객께 제공하기 위하여 쿠션/ 방석 전제품을 주문 제작으로 생산하고 있습니다. 주문 후 입금/결제완료가 확인되면 원단 발주 ▶ 재단 ▶ 봉제 ▶ 검수 및 다림질 ▶ 포장 ▶ 출고 ▶ 배송의 단계를 거치게 됩니다.
통상적으로 수량이 10개 내외일 경우 주문일로부터 1~3일이면 출고되며, 3~4일 정도면 받아보실 수 있습니다. (도서 산간지역인 경우, 공휴일이 포함된 경우, 택배사의 배송사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.)
수량이 10개 이상인 경우에는 수량에 따라 제작에 시간이 조금 더 소요될 수 있습니다. 고객센터로 연락주시면 보다 정확한 제작 시일을 안내해드리겠습니다.
고객센터 전화번호 TEL. 041-935-2855
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[상품 제작 관련] 방석솜 두께를 조절할 수 있나요? |
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Q방석솜 두께를 조절할 수 있나요?
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A
방석솜 두께는 조절이 어렵습니다,
자장노래홈데코에서 판매하는 방석솜은 목화솜에 소량의 폴리 솜을 혼합하여 쿠션감이 좋고 밀림이 덜합니다.
처음에는 상품을 받아보셨을 때는 방석솜이 다소 두껍다고 생각하실 수 있으나, 방석의 특성상 매일 앉아서 체중이 가해지다보니 시간이 지남에 따라 자연히 얇아지게 됩니다.
임의로 방석솜을 빼거나 더하면 방석이 울퉁불퉁해져 오히려 사용감이 불편하게 되므로 추천드리지 않습니다.
오래 사용하여 얇아진 솜 역시 솜을 추가하는 방법보다는 새로 구입하여 교체하시는 것이 좋습니다.
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[상품 제작 관련] 쿠션/ 방석 사이즈를 어떻게 골라야 할까요? |
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Q쿠션/ 방석 사이즈를 어떻게 골라야 할까요?
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A
1. 자장노래홈데코에서 제작하는 방석은 정사각형입니다. 좌식용 방석, 평상/흙/돌소파용 방석, 기도방석, 절방석 등 직사각형 방석은 게시판 또는 고객센터로 별도 문의부탁드립니다.
2. 사무실의 책상 의자(회전의자 등)에는 45기본형 또는 50기본형 방석을 많이 사용합니다.
소파의자에는 날개형 방석을 많이 사용합니다. (기본형보다 크기가 가로세로 약 8센티 정도 더 큽니다)
3. 의자 내경(앉는 부분의 가로 세로 크기)에 따라 가장 많이 사용하는 방석 크기
가로세로 45cmx45cm이상 ~ 50x50cm 미만 (예: 48x48cm) | ▶ 45 기본형 방석 | 가로세로 50cmx50cm이상 ~ 53x53cm 미만 (예: 51.5x53cm) | ▶ 45날개형 방석 또는 50기본형 방석 | 가로세로 55cmx55cm이상~ 60x60cm 미만 (예: 57x57cm) | ▶ 50날개형 방석 | 가로세로 60X60cm 이상 | ▶ 고객 센터로 연락바랍니다. |
4. 쿠션 고르기!
일반적으로 사무실 책상의자나 소파에서 등을 기대는 용도로 사용하기에는 40쿠션(가로40cmx세로40cm)이 너무 크지 않고 적당합니다.
가정집에서 많이 사용하시는 큰 가죽소파에서 인테리어 소품으로 연출하기에는 50쿠션(가로50cmx세로50cm)이 보기좋고 예쁩니다.
선호에 따라 개인차가 있으니 참고용으로만 활용하시고 정확한 사이즈가 필요한 대량주문 건의 경우 고객센터로 연락주시면 자세히 상담해드립니다. 고객센터 전화번호 TEL. 041-935-2855
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